Privasi pelanggan

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana AMRÉ menggunakan data yang diperlukan untuk mengelola toko dan pesanan online.

Data yang digunakan

Saat berbelanja, data yang dapat diminta meliputi nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, rincian pesanan, dan komunikasi layanan pelanggan. Website juga dapat memproses data teknis dasar yang diperlukan agar keranjang, checkout, keamanan, dan preferensi bahasa berfungsi.

Tujuan dan pihak yang membantu pemrosesan

Data digunakan untuk memproses pembayaran, menyiapkan dan mengirim pesanan, memberi kabar status pesanan, menangani pertanyaan atau klaim, serta menjaga keamanan dan catatan transaksi. Jika layanan terkait digunakan, data yang relevan dapat diteruskan kepada WooCommerce/penyedia hosting, Midtrans untuk pembayaran, dan Biteship serta kurir untuk pengiriman. Penyedia tersebut memproses data sesuai layanan dan kebijakan mereka.

Penyimpanan dan perlindungan

Data disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan di atas, menangani pesanan dan kewajiban yang berlaku. AMRÉ membatasi penggunaan data pada kebutuhan operasional toko dan menerapkan langkah perlindungan yang sesuai. Data pembayaran sensitif diproses oleh penyedia pembayaran; AMRÉ tidak meminta pelanggan mengirim PIN, kata sandi, atau kode OTP melalui WhatsApp.

Permintaan pelanggan

Untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data, atau menyampaikan pertanyaan privasi, hubungi AMRÉ melalui WhatsApp admin. Permintaan dapat memerlukan verifikasi dan tetap tunduk pada kewajiban penyimpanan transaksi yang berlaku.

Kebijakan ini dapat diperbarui saat proses toko atau layanan yang digunakan berubah. Tanggal pembaruan terakhir: 25 Oktober 2026.